Fui buscar um frigorífico no último minuto e com pressa. O gerente de lá (Jon, acredito) foi fantástico. Em 15 minutos eu tinha um frigorífico que me ia ser entregue no dia seguinte. MAS... eu esqueci de medir corretamente e estraguei as dimensões da geladeira. Descobri que tinha pedido o errado. Estava desesperada para falar com o Jon, mas a loja já estava fechada. Recebi uma chamada dos tipos que entregaram o frigorífico e contei-lhes a situação. Eles foram legais e me disseram para entrar em contato com o Jon. Liguei para o Jon e expliquei o que aconteceu. Jon foi legal sobre isso. Me mandou entrar e pudemos resolver o problema com as minhas medidas da Mia. Saiu com um ótimo negócio em uma geladeira maior. No dia seguinte, o entregaram pela manhã e os caras foram incríveis. Adorei o meu novo frigorífico e definitivamente vou voltar àquela loja para os futuros electrodomésticos. Graças a essa equipa, sou um cliente feliz. Bom trabalho e continuem com o bom trabalho.

Ao iniciarmos a renovação da nossa nova casa, sabíamos que uma coisa que seria importante para juntar a cozinha/grande sala seria os nossos electrodomésticos. Como era de esperar, minha esposa tinha algumas opiniões específicas sobre a estética, mas na maior parte do tempo a cozinha é meu domínio para cozinhar e limpar. Equilibrar a qualidade com a relação custo-benefício seria o desafio, e para mim começava com se, após anos de trabalho em uma linha Wolf, eu poderia encontrar algo menos caro. A resposta acabou por ser não. Linwood foi nosso representante de vendas na Pacific Sales em Torrance, e sua natureza calma, confiante, carinhosa e honesta nos fez sentir que estávamos em ótimas mãos. Ele nos guiou em todas as direções, e nós adoramos todos os aparelhos que compramos. A gama, para começar, ele partilhou conhecimentos sobre tudo, desde a qualidade da cozinha até à facilidade de limpeza. No final do dia, o custo comparável do Wolf a outras opções, quando você está obtendo tantos outros benefícios simples, foi um sem-cérebro. O grande desafio estava em coisas como o exaustor, sobre o qual eu não sei nada. Mas depois de compartilhar como nosso último capô tinha derretido componentes, ele nos levou até o Zephyr com os requisitos de BTU que precisávamos. A partir daí, todos os outros electrodomésticos se alinharam, com um frigorífico de vinho Zephyr que não faz barulho, até à gaveta debaixo do balcão do microondas afiado, o que facilita a vida e poupa-me as costas de me inclinar constantemente. OBRIGADO novamente à Linwood pela sua orientação perspicaz, natureza amigável, acompanhamento constante e atendimento ao cliente, mesmo depois que as coisas foram encomendadas, em antecipação à instalação, e um malabarismo desafiador com as datas de instalação. Nós apreciamos isso e por isso continuaremos a ser clientes da Pacific Sales no futuro.