Laurindo Freitas: Simpatia e profissionalismo

José Paulo Miguel: Loja de mobiliário, a bons preços.

A internet disse que não havia compras na loja neste local e eu fiz uma compra e fui buscá-la com calçada. O site deu excelentes instruções para o uso de calçada...principalmente, não subi até receber um e-mail dizendo que meu pedido estava pronto. Quando cheguei, a imigração deles tinha muito tráfego de compras acontecendo e saindo de sua loja, então o site não está em sincronia com os detalhes mais recentes.

Esta última visita foi tão decepcionante que eu chamei o gerente por causa do problema que eu e outro cliente tivemos. Minha política é, se os gerentes não souberem sobre o problema, eles não podem resolvê-lo. Foi garantido que o problema seria resolvido e foram dadas sugestões sobre como resolvê-lo se algo acontecesse novamente. O que é ligar para a loja e perguntar ao gerente, dizer-lhes o problema e eles vão se encontrar com você em qualquer ilha onde você estiver para que o problema seja resolvido o mais rápido possível. É bom saber para necessidades futuras. Adoro o Home Depot, pois todos normalmente perguntam se você precisa de alguma ajuda, mesmo que eles estejam a caminho do relógio. O que a outra loja de melhoria da casa do outro lado da cidade não presta e eu recuso-me a ir.