Originalmente eu tinha ido ao Palm Springs Home Depot tentando combinar uma cor de uma tampa de tinta da lata de tinta que usei na minha sala de estar 12 anos atrás. Eles fizeram a correspondência, eu a levei para casa e fiz alguns retoques e era muito leve. Depois fui para o local do Rancho Mirage e fui ajudado no departamento de pintura por Ruben. Ruben levou um tempo para me explicar o processo de correspondência da tinta, mostrando o procedimento correto de bater a tampa da lata de tinta o mais plana possível para tentar obter a cor correta, o que o associado na outra loja não fez. Ele olhou para a cor que a outra loja fez, fez-me algumas perguntas específicas sobre as minhas necessidades e foi capaz de combinar a tinta de forma bastante exacta. Seu profissionalismo e atenção aos detalhes fez com que eu não precisasse repintar uma sala inteira em uma crise de tempo. Atendimento ao cliente como esse pode ser raro e eu realmente apreciei sua ajuda e experiência. Obrigado, Ruben!

Já visitei Home Depots em várias cidades e este não tem serviço ao cliente. Encontrei funcionários que não têm os conhecimentos necessários para fornecer respostas informadas a perguntas relativamente simples. Estou no ramo de remodelação, então talvez eu esteja sendo muito crítico. Em geral a loja está limpa e o inventário é adequado para a maioria dos trabalhos de melhoria da casa.