Má, má, má experiência com o departamento de atendimento ao cliente e especificamente com a gerente Stephanie. Para começar, eu não consegui (no início) sequer chegar até ao gerente. Eu tive que ligar para a loja Lynchburg para pedir ajuda e eles ligaram para a loja Danville para conseguir o gerente para mim! (Isso é muito ruim para a loja de Danville!) Os associados são normalmente muito simpáticos aqui mas quando eu tinha um problema fora do comum com uma compra grande e alta de produtos em dólares, Stephanie, a gerente, era impossível. Ela chegou ao ponto de me dizer que eu não sou local para que a loja deles não pudesse ajudar quando eu morasse aqui mesmo em Danville e tivesse toda a minha vida! (Realmente a Stephanie? Estou a andar na loja de Danville?) Se eu pudesse dar zero estrelas, eu daria.

É um pouco caro, mas quando eles têm vendas, normalmente você pode conseguir um bom negócio. Eles também têm ofertas de caixa aberta em que você pode economizar um pouco. Estes podem ser modelos de exposição ou itens devolvidos. Eu normalmente olho para ver o que eles têm em seu site primeiro, pois é bastante preciso. Eles também oferecem instalação em tudo, do áudio do carro ao vídeo doméstico, juntamente com os serviços de TI do esquadrão de geek.