Mª Conceição Costa Pinto: Produtos MT bons, e cabeleireiro óptimo..

Céu Cunha: Atendimento personalizado, simpatia e bom gosto. Serviço 5 estrelas.

Chamada para verificar se a loja tinha dois pneus de barco. Eles tinham três. Perguntaram se eles os segurariam como se estivessem dirigindo de Monroe. Ela disse que sim e pôs o meu nome neles. Fui à loja de Snellville só para saber que os tinham vendido a outra pessoa. Perguntou se ela se esqueceu de pôr o meu nome neles. Disse que pôs o meu nome neles, mas pensou que outra pessoa os ia buscar em meu nome. Perguntou pelo gerente da loja que começou a ter uma atitude. Lembrou-lhe que eu faço compras aqui frequentemente e que uma pessoa que passasse uma má crítica não seria do seu melhor interesse. Aqui está o pontapé de saída: a mulher a quem ele vendeu os pneus estava a trazê-los de volta, pois eram os errados. Esta loja precisa treinar o serviço de atendimento ao cliente de seus funcionários, assim como o conhecimento sobre os itens que eles vendem. Não vai comprar na loja Snellville.

Comprei um desumidificador de filtro HEPA muito caro (~$500) para o meu porão. Menos de 2 anos depois (mas após 1 ano de garantia) a unidade rachou. Eu tentei entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente, mas não ouvi nada de volta. Estou decepcionado, porque o desumidificador funcionava muito bem antes de rachar... Por favor, ajude-me! EDIT: apenas uma nota sobre a resposta do proprietário. Eles me responderam nessa ocasião, mas essa foi a terceira vez que tentei entrar em contato com eles antes de ouvir algo de volta. Eles não conseguiram fazer nada sobre a falha do desumidificador, uma vez que ele estava fora da garantia. No geral, estou desapontado com o produto e com o suporte.