Encomendei uma máquina de lavar loiça e acessórios e 2 dias após a encomenda recebi uma chamada desta loja a dizer que a minha encomenda foi cancelada por "razão desconhecida" e que iriam fazer outra encomenda. A senhora pediu-me então para pagar por telefone e, claro, recusei e fui à loja para verificar a credibilidade desse telefonema. Uma funcionária do departamento de electrodomésticos tentou ajudar a resolver o problema mas ela também não fazia ideia porque é que a encomenda foi cancelada em primeiro lugar.Recebi então a garantia por essa funcionária que podia fazer uma nova encomenda online e que a máquina de lavar loiça seria entregue a 4 de Novembro.Fui para casa e fiz outra encomenda e a data de entrega foi marcada para 4 de Novembro.Hoje recebi novamente uma chamada desta loja e fui informado que a minha encomenda foi cancelada porque a máquina de lavar loiça não estava disponível! Por isso a minha encomenda foi cancelada duas vezes pelo "Home Depot" o que eu acho muito pouco profissional e muito inconveniente! Liguei para o Home Depot Corp e fechei a minha conta de cartão de crédito. Eu nunca farei nenhum negócio com esta loja.

Hoje fui ao help desk para um problema com a minha conta comercial e fui ajudado pela Regina. Não consigo falar o suficiente sobre o serviço de atendimento ao cliente dela!!! Ela foi paciente e tão gentil em me ajudar a corrigir a minha conta. Ela até me ajudou com itens adicionais não relacionados depois. Uma atmosfera tão calorosa e amigável por causa dela. Obrigado Regina!!!