Fui comprar o presente de Natal para as minhas filhas e o associado que me ajudou a mentir sobre o que eu estava a receber. Ele me vendeu o item porque me garantiu que esses itens seriam incluídos. Então ele foi em frente e encomendou para mim. Quando eu apareci para o ir buscar dois dias depois e perguntei sobre os meus artigos em falta, disseram-me bem que eu não sei porque é que ele ia dizer-lhe isso porque não vem com aqueles artigos extra. Eles precisam de trabalhar no seu serviço de apoio ao cliente e não mentir aos clientes para venderem artigos. Eu definitivamente NÃO irei visitar a Best Buy novamente!

Fiz uma encomenda há mais de uma hora para recolha na loja. Quando cheguei à loja e cheguei ao balcão disseram-me que não estava pronto e que não me podiam dar um prazo para saber quando. Eu deveria apenas voltar para casa e esperar. Eu entendo que vivemos num mundo pandêmico agora, no entanto estou na sua loja, eu mesmo poderia trazer o item, e me ofereci para fazer isso. Esta não foi uma solução viável para o seu funcionário. Quer saber porque todos compram na Amazon? Este disparate.