jorge tavares: Já não é uma oficina mas sim uma fábrica de confecção

2018 Portugal: Oficina muito confiável.Senhor Fernando Pessoa muito profissional e honesto nos orçamentos. Ótima estrutura. Super indico.

Isto teria sido 5 estrelas... A minha experiência de compra foi óptima. Jane foi uma grande ajuda, era conhecedora sem ser insistente, não me apressou. Eu apreciei isso. Eu comprei uma secção e uma cabeceira. Disseram-me que levaria 2 a 4 semanas para ser entregue por causa do fabricante estar apoiado. Liguei hoje para verificar o estado desde que estava perto da marca das 4 semanas. O homem que me atendeu disse-me para ligar de volta para a BC, eles estavam muito ocupados. Está bem? Então, comprar clientes é mais importante do que aqueles que já lhe deram o seu negócio, querendo verificar o estado dos seus móveis?? Tenho a impressão que quando se compra algo, eles não são tão úteis. Liguei de volta, perguntei pela Angela... O comboio pareceu-me um pouco apressado e não me sentia um cliente valioso como quando fui comprar mobília. Disseram-me que a minha secção estava fora de stock. Nunca me disseram isso. Supostamente, agora foi adiada para meados de Julho. A Jane devia ter verificado isto e ter-me dito. Esta é a primeira vez nos 16 anos que o meu marido e eu compramos mobília nova e estávamos extremamente entusiasmados com a sua entrega. A cabeceira também não foi enviada. Se eu não tivesse ligado, eu nunca teria sabido. Isto deixou-me muito desapontada. 5 estrelas para a minha experiência de compras, 3 estrelas agora depois de ter descoberto a minha encomenda.

Aparentemente a localização Northgate decidiu ser extremamente draconiana na sua abordagem para servir os clientes agora por um leve interrogatório do porquê de ter vindo à Best Buy antes de lhe ser permitido entrar e depois dizer para voltar para a frente se quiser algo que não esteja disponível para tirar directamente da prateleira. Claro que eu queria algo que estivesse trancado, então quando voltei para solicitar o produto, fui instruído a caminhar até a área em que o item está exposto e esperar na "fila". Olho ao redor da loja para ver pelo menos 8 funcionários andando e outros clientes que estão esperando da mesma forma que eu estou nos respectivos locais do produto para o que eles querem.Isto é patético. Nunca tive que passar por este processo absurdo em nenhum outro local, mesmo porque a COVID-19 tem tido impacto no varejo nos últimos 5-6 meses. Esta loja atualmente parece que cada cliente está sendo tratado como um ladrão e é bastante infeliz.