Ficámos extremamente desapontados com a sua falta de serviço substituindo a nossa TV (a Samsung não conseguiu a peça, por isso a Best Buy foi instruída pela Samsung para substituir a TV). Temos estado a lidar com isto desde 29 de Janeiro. Tem menos de um ano. Depois o Esquadrão Geek saiu para fazer a troca e disse-nos que não o podia fazer porque os instaladores originais usaram o cabo errado para entrar na parede - não era um cabo devidamente isolado, com grande risco de incêndio. E eles usaram o mesmo tipo de cabo para a nossa TV da sala de estar. Tentámos contactá-los inúmeras vezes, e tem sido infrutífero! Supostamente, vamos ter notícias deles amanhã. Quem sabe quando vamos finalmente ter isto resolvido.

Há 22 anos faço negócios com o Rent A Center em Montana, Wyoming, Nebraska, e agora no Tennessee. Até agora a localização Kingsport tem fornecido um dos piores serviços ao cliente de longe! Era suposto eu ter uma entrega ontem às 18h ninguém aparece eu ligo às 18h30 e eu disse que tenho tentado ligar para o stand que você encomendou é peças de má qualidade. Amanhã vamos a Johnson City e a reunimos até às 11:00 e saímos com as suas coisas até às 2Pm. Bem, são 3:33 e novamente eu liguei para eles duas vezes uma vez eu disse que eles estão no caminho às 12:30 novamente às 2:50 Pm e foi dito que tivemos um inesperado pick up nós estamos no nosso wzy eu disse estar lá às 4PM ou então eu vou levar o meu negócio onde bem são 3:35 PM e ainda assim eles não estão aqui. Acho que vou ver o que o Rent All pode fazer!