Gui Mht: Perfumaria pequena mas com boa disposicao dos artigos, tem perfumes de lancamento na montra com precos acessiveis.....esta sempre fechado,( com muita pena minha,pois tenho que me deslocar a uma loja ao lado para me atenderem.....).....sendo assim acabo por nao comprar nada

Fernando Figueiredo: O Hugo responsável por esta excelente loja é a alma da mesma. O material que possuiu é excelente assim como a forma que recebe os seus clientes e faz reparações.

O pessoal de serviço é muito bom!! Mas a loja é sempre uma confusão!! No corredor da madeira e do drywall é sempre bloqueado porque eles colocam todos os carros com encomendas online e é impossível chegar ao que você precisa. Além disso, se você movê-los eles vêm até você!! Eu tenho procurado alguns materiais e como se eu fosse um empreiteiro eu uso para verificar on line os produtos e a quantidade em estoque, mas eles nem mesmo os têm na loja (e isso me acontece muitas vezes neste local). Há um ano atrás, a loja era muito diferente. Não gosto de fazer estes comentários, mas depois de um e outro você vem cansado de um mau serviço. A cerveja na foto é de um empregado que estava "limpando" o estacionamento do empreiteiro.

Foi para a página FB das lojas hoje e viu os proprietários postar temporariamente sobre a proibição de alguns clientes de sua loja e que as ordens de invasão/contrafacção serão arquivadas contra eles. Vieram a descobrir que essas pessoas estavam apenas compartilhando suas más experiências na loja uns com os outros em um posto da FB. O proprietário decidiu entrar na conversa para defender sua loja. O posto foi posteriormente removido pelos administradores daquele grupo FB porque eles querem evitar qualquer confronto. Poderia ter terminado lá, mas o dono decidiu tomar as coisas em suas próprias mãos, postando publicamente na página FB de suas lojas que essas pessoas serão banidas e as ordens de invasão/contrafacção serão arquivadas contra eles. Sinto que isto é tão inoportuno. As empresas devem ser capazes de aceitar qualquer tipo de feedback ou reclamações dos clientes e simplesmente seguir em frente. O dono da empresa não deve sequer participar neste tipo de conversa e, além disso, envergonhar o cliente publicamente na página FB das suas lojas. Basta lembrar uma coisa, são os clientes que estão pagando suas contas. Eu sou cliente desta loja há alguns anos porque adoro apoiar os negócios locais, mas depois de ver como o dono se virou sobre uma conversa da FB, minha mente mudou sobre o apoio a este negócio. Eu posso ver porque há más críticas sobre o seu serviço ao cliente agora. Espero que os donos das lojas tenham aprendido uma lição com isso.