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Ana Paula Falcão: Espetacular tanto o trabalho como atendimento

Quem me dera que tivéssemos um Lowes na cidade. Estou tão farta de esperar na fila para entrar em HD. Depois, nos departamentos de canalização e electricidade tratam toda a gente como se fosses um criminoso. Mas o meu maior problema é a porta de entrada e a porta de saída no extremo oposto da loja para sair. Os meus joelhos ruins dificultam a caminhada extra. Pára de fazer o jogo político...

Eles venderam e instalaram uma máquina de lavar roupa, não a testaram e não perceberam que a máquina não estava completamente montada no interior. A máquina de lavar inundou então todo o andar de cima da nossa casa alugada e a Sears afirma que a questão é da responsabilidade do Samsungs (fabricante das máquinas de lavar). Até agora o custo é de quase 4.000 dólares em mitigação de água e refazer os pisos, acabamentos e drywall. O pior serviço ao cliente e acompanhamento que eu já vi.

Esteve aqui anteontem. De alguma forma, consegui deixar o meu telemóvel enquanto carregava o camião. Ao verificar a localização do telefone do Wites, ele ainda apareceu na loja. Quando cheguei na loja às 19h30 falei com o serviço de atendimento ao cliente que sugeriu andar pela loja para encontrar o Galaxy tem um serviço de localização passo a passo que me acompanhou até o retorno da loja. Pude ouvir meu telefone tocar quando o alertei de dentro da aplicação. Fui confrontado por um negro alto com uma abordagem bastante rude e agressiva quando perguntei se ele iria recuperar o meu aparelho do que parecia ser um escritório. Naquele momento ele disse para dizer a sua filha para trazer as nossas coisas de volta e você pode ter o seu telefone eu perguntei-lhe para que você tenha o telefone que ele respondeu não em resposta eu disse-lhe, mas você apenas afirmou que se as suas coisas fossem trazidas de volta eu poderia ter o meu telefone. Nessa altura, fui expulso da loja. Ainda não recebi o meu Galaxy Note 9 de volta.