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Ana Paula Falcão: Espetacular tanto o trabalho como atendimento

Com a condição atual do Covid -19, eles estão indo muito bem na forma como lidam com os retornos. Você dirige e quebra a sua janela para dizer-lhes que você está lá para pegar algo que você pediu online ou que você está fazendo uma devolução. Você fica no seu carro, eles tiram o item de devolução do seu porta-malas e depois trazem-lhe o seu recibo de crédito e/ou o item que você encomendou. As máscaras de desgaste e você não tem outro contato além de receber seu recibo deles.

Até agora, não tenho nada de bom a dizer sobre esta loja. Primeiro pedimos um frigorífico, que foi um arranhão e uma mossa. O site mostrou algumas amolgadelas no lado inferior esquerdo e direito. Ao receber a geladeira ambas as alças também foram quebradas para a poi t a porta direita não fechava e a maioria das prateleiras internas estavam quebradas. Chamamos imediatamente para que fosse retirada, mas ainda estamos à espera de quase 2 semanas para que o recolham. Além disso, hoje era suposto entregarmos uma máquina de secar Samsung. Em vez de uma máquina de secar, eles trouxeram uma máquina de lavar de uma marca totalmente diferente. Desta vez aprendemos com o nosso erro anterior e não os deixámos sequer descarregá-la. Não tenho a certeza do que se passa com este sítio, mas é ridículo. O nosso próximo passo será chamar o melhor departamento de negócios, já que isto é terrível. Até agora estamos perto dos 3000 dólares e não recebemos nenhum reembolso, pois eles não reembolsam até receberem sua mercadoria de volta, mas não fizeram nenhuma tentativa de pegá-la, embora tenhamos entrado em contato com eles várias vezes.Update: 9-4-20 Temos ligado e deixado mensagens diariamente, e ainda não recebemos nenhuma resposta. Eu liguei para o número dado abaixo na resposta da American Freight, e também não obtive resposta.