CESAR AYALLA CESAR: Pessoas sem responsabilidade, ficam de fazer o serviço e não retornam.

Pedro Henrique Vilar Miranda: Excelente equipa de funcionários, profissionais e competentes.

Ouvi coisas boas, não fiquei impressionado... Faltava atendimento ao cliente, a associada passava mais tempo a dizer-me o que o seu antigo emprego tinha então o que os Agricultores tinham para oferecer. Tentar obter informações sobre um item era uma estaca de dor. Infelizmente para eles, eu saí e fui para outro lugar. Espero que isto se resolva para eles, há sempre um clique de um botão com entrega gratuita.

Foi difícil encontrar ajuda demorou muito tempo para encontrar o item porque eles o moveram e o pessoal não conseguiu encontrá-lo... demorou muito tempo para sair de lá. Mas precisava de um pedaço de mercadoria dura que ninguém tinha, por isso, acho que foi um tipo de coisa que deu e recebeu. O estacionamento era bom. Não vi ninguém limpando carrinhos e vi 1 empregado sem máscara na loja falando com um cliente, mas poderia ter sido motivo ?? Não vou adivinhar. Ok loja

Eu comprei uma ferramenta eléctrica que não funcionava quando cheguei a casa. Fiquei frustrado porque vivemos a alguma distância e a viagem é inconveniente. As ferramentas elétricas devem ser iniciadas e operadas antes de sair da loja. Recebi um bom desconto para me compensar pelo meu tempo, juntamente com um pedido de desculpas. Embora o meu tempo seja limitado e valha mais do que o que recebi, apreciei a sua vontade de tentar fazer as coisas bem feitas. Às vezes, como um negócio lida com os erros é tão importante quanto o seu serviço. Geralmente, a minha experiência com a Northern é boa e eu recebo uma ferramenta de melhor qualidade do que receberia através de uma loja da cadeia de descontos. Vou continuar a fazer compras na Northern.