Mickey Rato: Muito calmo Tem poucos clientes

Maria da Graça Carvalho: Muito boa e com muita simpatia

Eu estava no HomeDepot em North Hampton , NH e aluguei uma caminhonete. primeiro estes são os primeiros a chegar primeiro a servir. Aluguei a camioneta e saí. voltei 2 horas depois onde o representante atrás do balcão me disse que eu deveria ter a camioneta de volta 45 minutos atrás (mesmo não havendo limite de tempo)Audra G acredito que é como se chamava. ela então começou a dizer que estas camionetas que alugam são para clientes que compram itens na loja. o que é estranho porque eu passei pouco mais de 6500.00 esta facturação mensal atual, não é aquela hora e dia em particular, mas sim o mês de meados de maio a meados de junho de 2018. Ela se cerrou de mim e da minha cunhada, não ia checar o caminhão por danos ou gasolina, ela pediu o recibo de gasolina não faria uma cópia para mim. Eu precisava do recibo porque este era um trabalho alugado. Ela nos escovou, tirou as chaves basicamente das minhas mãos e depois nos disse que um cliente (pagando) estava esperando pelo caminhão e ela não teve tempo de ir dar uma olhada. ela deslizou minha receita por cima do balcão e nos disse que precisava lidar com outro cliente. Então ela nos escovou. quando saímos da loja, depois de repassarmos o caminhão, foi cerca de 15 minutos depois de deixar o caminhão e ser escovado, o caminhão ainda não tinha sido alugado. quero que você saiba que não há limite de tempo para os caminhões. Pago 19,99 pelos primeiros 75 minutos e 5,00 por cada 15 minutos depois. Eu não sei porque faz sentido ser rude suspirar e simplesmente ser mau no seu trabalho para um cliente que passou um pouco mais de 10.000 entre as 3 lojas locais nos últimos 6 meses. porquê? obrigado Audra G localizado na loja North Hampton , nh. você perdeu um cliente e possivelmente perdeu a minha empresa como membro profissional e cliente. Se a Home Depot se preocupava com os clientes, eles devem despedi-lo amanhã. Lowes aceitar-nos-ia de bom grado como clientes. Home Dope precisa de treinar melhor os seus associados. Você sobrevive no varejo/ indústria de ferragens e lojas de suprimentos porque os vustomers permitem. Se você irritar e maltratar os seus clientes, certamente irá perdê-los. Espero que esta revisão ajude.

O seu serviço ao cliente só é bom quando se trata de tentar fazer uma boa venda/comissão. Apenas 3 meses depois de comprar-lhes um colchão Serta, que supostamente estava sob garantia, a parte de cima do colchão afundou cerca de um centímetro e meio a dois centímetros, e depois de ir e vir com eles na loja, e por telefone posso dizer honestamente que sete meses depois, nunca consegui resolver o problema. O chamado gerente da loja nesse local foi rude e condescendente, e não mostrou nenhuma preocupação em ter um cliente satisfeito. Se eu ainda estou pagando isso é SOMENTE porque eu não quero prejudicar a minha pontuação de crédito.