Gastou 1000 dólares num computador de secretária em Setembro de 2019. Eu comprei o plano de protecção por mais $129. O vendedor disse que cobria "qualquer coisa que corresse mal". Não foi explicado que cobria apenas danos físicos. O computador deixou de funcionar e o representante da Esquadra Geek disse que custaria $200,00 para consertar porque o software não estava coberto. Que esquema! A última vez que eu visitei a Best Buy!

O atendimento ao cliente é horrível, eles nem sequer lhe pagam a pena e na maioria das vezes as pessoas não respeitam a linha de quem primeiro ou não é sobre quem sabe quem. Por favor, dê aos seus clientes alguma atenção, nós somos a razão pela qual as suas portas se abrem todos os dias. Eu gosto do facto de você carregar a maior parte do tempo o que eu estou procurando, mas por favor, pare de se amordaçar e concentre-se nos clientes.

Tivemos uma experiência incrível hoje com Andrea! Entrámos à procura de uma máquina de lavar sem fins lucrativos e a Andrea também nos ajudou a conseguir a máquina de secar a condizer. Estamos muito gratos pela sua ajuda e perícia. Precisávamos de uma qualidade que durasse e a um bom preço. Um serviço ao cliente maravilhoso e rápido!! Recomendamos a sua ajuda a qualquer pessoa. Fez com que fosse extremamente fácil encontrar o que precisávamos e saiu sabendo que fomos realmente ajudados! Muito obrigado! Valerie & Molly