Se eu pudesse colocar estrelas ZERO, colocaria! Chamado sobre o que eu pensei que poderia ser vazamento excessivo do cano de esgoto AC (fora de casa). Ele veio e enquanto estava na porta, antes mesmo de olhar, disse-me que era normal. Disse que estava úmido para fora, então deveria vazar muito. Nunca usou uma ferramenta. Fui cobrado pelo equipamento Checked a/c . Verifiquei as pressões e operações. O sistema está a funcionar correctamente neste momento. Ele NÃO fez nada disso. NENHUMA. Eu liguei para perguntar sobre a conta e me disseram rudemente que eles escrevem isso em todas as chamadas de serviço! Eu concordei em pagar (e não retornar). Depois pedi a alguém para me ligar no trabalho e literalmente começar a gritar comigo! Eu nem sabia quem era - ela não me disse de onde estava a telefonar. Eu percebi quando ela disse o valor que me tinha sido cobrado. Inacreditavelmente mal-educada. Eles foram pagos e eu NUNCA mais vou chamá-los - não importa o quão quente e úmido possa ficar!

Fui devolver um laptop 2 dias atrás que eu nunca abri porque comprei outro na calçada que estava melhor e disponível agora mesmo e parecia ser uma chatice retorno completo vs chatice livre. Eu comprei o laptop por 796 e o recibo mostrou um retorno de 740 inicialmente, então tentar explicar isso para o representante de atendimento ao cliente pareceu ser um inconveniente para ela e provocou rudeza e atitude e um comentário malicioso com o meu recibo dado de volta de uma forma consistente com o mesmo nível de atendimento ao cliente amador. Sobretudo, não foi uma experiência agradável. Faz-me pensar duas vezes em comprar-lhes electrónica para o futuro.