Jorge Manuel Silva franco: Excelente para os motoristas esperarem

Ismael Magalhães: Têm de melhorar os acessos. Mais mesas para pic-nic era bom!

Comecemos por mencionar que a loja estava bem conservada, limpa, organizada e com agentes em todos os lugares capazes de ajudar em cada departamento. Visitei toda a loja e testemunhei um agente a demorar a explicar como funcionam os telemóveis pré-pagos a um cliente idoso. No entanto, o motivo mais importante para a minha revisão é GEEKSQUAD! Eu preciso dar o maior grito para Austin, Sr. Torres, Cameron e Jake, que tomaram seu tempo para me ajudar quando isso mais importava. Eles foram acima e além em me ajudar a tentar substituir meu telefone através do Apple Care, mas é claro que a APPLE nos faria ter que pular através de arcos e torná-lo totalmente impossível. Desde Austin atender o telefone até ajudar-me por lá sem me apressar até à empatia e bondade que me foi dada pelo Sr. Torres e depois pela Cameron, que sempre me acompanhou nos momentos prometidos e tentou ver se o seu sistema actualizado com notas de APLES para autorizar a substituição era excepcional. Eu costumava ser um funcionário da Best Buy há muitos anos atrás, então eu sei como pode ser difícil trabalhar no atendimento ao cliente, desde a falta de estoque, clientes chateados até sistemas que quebram o seu nome. Agora tenho que lidar com compromissos apenas em horários específicos, garantindo um distanciamento social covarde enquanto mantenho a loja excepcional que só posso imaginar. Ter uma equipe que possa realmente se relacionar com os clientes, garantindo a melhor experiência possível com circunstâncias imprevistas fora do seu controle é tudo o que se pode pedir!!! Eu absolutamente me traria de volta a esta loja quando eu viajasse por esta área e continuaria a fazer compras nesta loja em particular, apenas pela minha experiência. Continuem o grande trabalho! e obrigado a todos que realmente me ajudaram neste processo. Agentes do Esquadrão Geek-Torres, Cameron , Austin e Jake são realmente uma excelente experiência e voltarei para visitá-los em breve!

Ok, está na hora da verdade aqui. Adoro as antiguidades mas eles não são as pessoas que dirigem este lugar. Há algumas semanas, eu e a minha mulher fomos lá dentro cerca de 15 minutos antes de fecharem (não sabia que fechavam às 6). A mulher atrás da mesa nos perseguiu e disse: "Nós fechamos em 15 minutos só para que você saiba em um tom muito mau. Aos 5 minutos, quando estávamos a caminho da porta, ela disse-nos para sairmos. Então, esta noite, o meu filho chegou a casa irritado porque esta mulher fez-lhe a mesma coisa. As suas palavras exactas aos 5 minutos até? Tens de sair agora. Que bom. Nunca mais entres neste lugar.