Fiz uma encomenda online no dia 29 de Novembro para recolha no dia 8 de Dezembro. Por favor me diga porque você tem meu endereço de e-mail e número de telefone se você não vai comunicar atualizações de status! Eu ligo para a loja no dia 8 de dezembro. Fui transferido 3 vezes antes de ser colocado em espera durante 56 minutos e 32 seg!!!! Só para ser informado que houve um atraso com o envio do armazém. Vou à loja no dia 10 de Dezembro e falo com um gerente. Ele pediu desculpa e deu-me um número de localização da FedEx. Ele disse que você pode ver exatamente quando bem receber o pacote na loja e você pode vir buscar o seu pacote. Então o pacote foi entregue às 18:49 do dia 10 de dezembro. Liguei para a loja esta manhã às 11h depois de estar em espera durante 43 min e 24 seg. Descobri que o meu telefone está na loja mas a minha encomenda ainda não foi processada. Nunca mais encomendar online a partir da Best Buy! Yall realmente chupa!!!!

Eu tive uma experiência incrível com um dos supervisores deste local. Comprei uma câmera há 10 dias e percebi dias depois que havia uma pequena mancha no sensor da câmera. Eu trouxe a câmera pensando que eu tinha que devolvê-la e o gerente foi muito gentil e prestativo. Ela limpou o sensor para a minha câmera e acabou não me cobrindo por um kit de limpeza. Eu sou um cliente feliz!