Andre Ferreira: Localizado perto da praia com uma vista fenomenal.

Elisabete Gonçalves: Uma empresa que prima pelo rigor e profissionalismo com história no setor têxtil.

Hoje estive em espera e fora de espera com o serviço ao cliente 1 hora e meia (não incluindo todos os outros dias que perdi tempo com eles). Depois de 1.5hrs eu estive conectado com 6-8 pessoas (perdeu a conta!) que me perguntaram meu nome e verificaram minhas informações e depois me colocaram em espera. Após a espera, eu estou conectado com alguém novo e o ciclo se repete. Motivo da ligação: A minha aplicação não funcionou depois de eu a ter pegado e ligado. Inicialmente, a loja disse-me para contactar o fabricante. O fabricante enviou alguém que notou que os danos não estão cobertos porque "parece que alguém na loja o deixou cair". Paguei $1000 por um aparelho de 4 anos de idade que não funciona e fiquei em casa hoje para que uma pessoa de serviço me dissesse que não está coberto pela garantia. Agora passei o dia todo (5 da tarde agora) em espera e a ficar AGORA! Infurizando.

Corri para Home Depot em Oceanside para pegar algo básico e sabia onde estava, então tive um pouco de tempo para vaguear e procurar por coisas à venda. Sim, o principal cliente deles é um empreiteiro ou dono de um negócio, especialmente numa manhã de dia de semana. No entanto a minha experiência é que o pessoal tem sido muito útil e cordial mesmo para o cliente médio, mesmo que não esteja a gastar muito dinheiro. É um armazém mas eu não me sinto perdido quando estou lá. Muitas vezes, quando não consigo encontrar algo, alguma pessoa do pessoal parece e ajuda. Eles não pairam mas fornecem a quantidade certa de assistência. Como um aparte eu até tive conselhos bem-vindos enquanto procurava perdido na secção de canalização pelos clientes! Geralmente é um local agradável para fazer compras e os preços são razoáveis. Por último, tenho de dar um grito a uma senhora encantadora que se ofereceu para ajudar enquanto eu começava a admirar a sua selecção de pavimentos. O meu chão de cozinha precisa de ser substituído. A senhora respondeu às minhas perguntas e deu-me o seu cartão de visita. Sim, eu vou voltar!