A loja contratou-me para limpar os esgotos da trincheira na sala do jardim, depois de ter assinado a papelada e de me ter afastado da secretária profissional, o empregado Nick disse a um colega de trabalho: "Não acredito que tenham contratado aquele idiota". Ele respondeu que estava a falar de outro empreiteiro. Aparentemente, Nick nos levou para casa dele, não para trabalhar, mas para uma estimativa, antes de Nick me chamar de idiota, ele tinha feito outros comentários sobre ele não gostar da nossa empresa. Eu acredito que ele estava falando de mim e ele não achou que eu ainda estivesse no ouvido. Falei com a gerência sobre o assunto, eles disseram que iam falar com o Nick, mas não estou muito confiante de que muito será feito.

Fui a este local para apanhar um item. Tinha pedido on-line algumas horas antes, recebi um aviso de que o item estava pronto, mas quando cheguei, não estava. Eu originalmente queria uma pickup na calçada, mas não havia um local marcado e fiquei confuso com o que fazer. Depois que ninguém apareceu para mim fora da loja, eu mesmo entrei para pegar o pedido. Pedi ao balcão de atendimento e esperei mais de 10 minutos até que alguém relutantemente aparecesse para ir buscar o item em algum lugar sem nenhum pedido de desculpas pelo atraso. Se eu soubesse, preferia ter sido eu a ir buscar o artigo para poupar algum tempo. Para que serve o pedido online se você não pode pegar o item na calçada ou assim que você chega? Eles precisam de um upgrade na qualidade do serviço.