António Santos: Espetacular, tudo lá Principalmente o pessoal

Manuel Arantes: Bom atendimento, simpatia e satisfação

Vivo em Cantão há 11 anos e faço todos os meus projectos de casa sozinha. Compras no Home Depot / ford rd.É o serviço ao cliente mais pobre que eu já testemunhei, muito rude...Todos os departamentos Tinta, banho e torneira, hardware, aluguer de ferramentas e especialmente o balcão de retorno... grande atitude. Se eu passar por detalhes vai levar para sempre. A única coisa boa é o especialista em projetos Jeff... Ele é muito conhecedor e simpático. A outra localização na Michigan Ave. é exactamente o oposto. Muito amigável e útil. Só vou lá agora se não encontrar o que preciso no Lowe's, que é perfeito para mim.

Eles têm actualmente a sua encomenda online, opção de levantamento na loja desactivada. Então, mesmo que você possa ver que o que você quer está em estoque (muito estoque), você não pode comprá-lo online. Ligar para o número de atendimento ao cliente é uma piada - você diz que quer fazer uma nova encomenda e uma gravação diz literalmente, Nós não fazemos encomendas por telefone. Adeus. Por isso não há maneira de evitar entrar na loja e vaguear a recolher as suas próprias coisas.Oh - e não há maneira de encontrar uma pessoa real ao telefone na loja.