Pinho Antonio: Bons profissionais. Atenciosos e prestáveis.

Bruno Ferraz: Muito profissionalismo e resolveu o problema com eficácia.

Eu comprei um colchão que eu adoro e uma poltrona reclinável que eu também adoro, mas me deram a poltrona reclinável da cor errada que eu perguntei antes de pegar as duas peças de mobiliário era a poltrona reclinável cinza o cara me tranqüilizou que tinha chegado em casa e era marrom chamado Brandsmart eles me disseram para entrar para ver o que o gerente poderia fazer. Estou a ouvir bem porque isto parece ser um problema da Brandsmart para descobrir o que é tão pouco profissional.

Eles têm uma boa seleção e podem encomendar quase tudo, mas eu fiquei desapontado algumas vezes com o atendimento ao cliente deles. Entrei com uma lista em mãos há 2 semanas, pronto para comprar o meu conjunto de electrodomésticos. Havia uma mulher no chão, atendendo a outros clientes, e três pessoas no escritório de vidro fechado. Eu fiquei lá por 15 minutos (eles me viram lá) enquanto o pessoal do escritório falava e ria. Ninguém se preocupou em oferecer assistência ou mesmo em reconhecer a minha presença. Eu saí e comprei os meus electrodomésticos no valor de 8000 dólares noutro lugar.