Grande serviço ao cliente. Adquiriu um reboque utilitário deles. Depois de ter uma experiência blah no Leonard Trailer, fiquei agradavelmente surpreendido com o nível de serviço que recebemos. Meu marido e eu somos novatos no assunto, e eles ficaram felizes em responder a todas as nossas perguntas. Eu classificaria um 5, mas eu ainda não usei o reboque utilitário, então eu não posso dizer muito sobre seus produtos reais, apenas o serviço.

Eu e a minha mulher fomos ao The Home Depot no sábado de manhã para comprar tinta. Os jovens (que podem ter sido de descendência japonesa), foi fenomenal. Ele usou seus amplos conhecimentos de pintura para nos ajudar a encontrar uma solução, o tempo todo, andando por aí mantendo a linha em movimento durante um tempo moderadamente ocupado. A sua personalidade optimista e o seu comportamento alegre tornaram a experiência muito agradável. Fenomenal atendimento ao cliente.

Horrível serviço ao cliente. Temos tentado trabalhar com o vendedor Derek, que tem sido muito pouco receptivo. Estamos trabalhando em uma nova construção e lhe dissemos especificamente cada aparelho (Thermador) que gostaríamos de comprar há mais de 1 mês. Ele ainda não nos respondeu com uma cotação. Eu liguei várias vezes durante as últimas semanas e ainda não obtive resposta. No mínimo, é decepcionante!!