Ana Lima: É o prédio onde passo as minhas férias por isso adoro

Lyndy Luca: Gente séria, responsável e de confiança a tratar sempre pelo melhor para seus clientes!

Eu e a minha namorada viemos aqui comprar uma máquina de lavar. O tipo que lá trabalhava era muito menos do que cordial. Ele tinha 3 lavadoras pelo preço de $190 dólares. Perguntei ao tipo se ele estaria disposto a negociar o preço e ele disse que aceitaria 170 dólares mais impostos por um total de 185,72 dólares. O tipo disse que podíamos escolher esses 3. Ele não aceitaria um pagamento dividido, por isso tivemos de correr para o banco. Dissemos-lhe que voltaríamos já. Chegamos 5 minutos depois com dinheiro na mão para encontrar um sinal de volta em 10 minutos na porta da frente. Esperámos quase 45 minutos até que a minha namorada começou a bater à porta. O tipo acabou por vir até à porta. Dissemos-lhe que íamos pegar na primeira máquina de lavar e pagar ao homem por ela. Ele ofereceu-se para ajudar a carregá-la no camião. Quando ele levou a boneca para as máquinas de lavar, estava a carregar a errada. Quando lhe disse algo, ele disse que esta era a que você comprou. Eu disse-lhe que não, que queríamos a que estava no fim. Ele recusou-se a dar-nos aquela que pedimos. O tipo foi muito mal-educado e mentiu-nos na cara. Só um aviso, cuidado com os negócios aqui.

O serviço "click and collect" não funcionou para mim. Eu adoro Tudo IKEA, e estava realmente entusiasmada por poder fazer a recolha de recolha na minha encomenda, mas a promessa deste serviço não foi cumprida. Depois de receber uma notificação de que a minha encomenda estava pronta para a recolha, segui as instruções no parque de estacionamento e aparece a lista de espera na qual se assina virtualmente para os avisar que chegou, não estava activa, por isso tive de entrar na loja (a primeira coisa que queria evitar tendo em conta as circunstâncias reais da COVID-19). Havia uma senhora muito simpática que levou o meu pedido e pediu o meu número de encomenda, foi-me dito para esperar 10 a 15 minutos. Parecia normal, então eu esperei... POR CERCA DE UMA HORA!!!!! Teria sido mais divertido ter usado esse tempo ACTUALMENTE A VOLTA PARA A LOJA e a comprar esses artigos. Sei que alguns erros acontecem, mas porquê enviar-me uma notificação de que o meu pedido estava pronto e mandar-me conduzir até lá, quando não estava? Eu tive que sair, então pedi para cancelar o pedido. A senhora simpática ofereceu-me para aguentar a encomenda até ao dia seguinte, mas não podia voltar... IKEA Tampa, por favor, afine o seu sistema de notificações, faça com que os outros clientes não cintam os seus tempos nesta promessa de "clique e recolha".