Eduardo Santos: Quero alertar e sensibilizar possíveis interessados que este stand não é de confiança, transmitindo a minha má experiência para que seja de conhecimento publico e para evitar futuras situações fraudulentas: No dia 26 de Fevereiro, desloquei-me ao stand Martins Car em Gondifelos para a compra de um veículo exposto. No dia seguinte, após realização de vistorias técnicas e alerta da minha seguradora, verificou-se que se tratava de um veículo salvado proveniente de um sinistro declarado como perda total e, sem ter sido sujeito a uma inspeção B, inspeção esta obrigatória para veículos salvados. Perante tal facto, omitido durante o processo de venda do veículo e, uma vez que me sinto lesado e enganado, propus no dia seguinte, 27 de Fevereiro, uma solução amigável de devolução do veículo e respectiva anulação do negócio. Esta minha intenção foi declarada à pessoa que se fez representar como vendedor, de nome Adelino Manuel Novais Cardoso que tratou de toda a parte negocial da venda do veículo, como também comuniquei ao titular do livrete do veículo em questão de nome Carlos Costa Oliveira, dono do stand. Da parte do Senhor Adelino Manuel Novais Cardoso não só houve de imediato uma recusa na procura de uma solução como posteriormente rejeitou as minhas tentativas de contacto. Da parte do Senhor Carlos Costa Oliveira, titular do veículo e dono do stand, não só não propôs uma solução como desresponsabilizou-se perante a venda deste veículo alegando esta ter sido responsabilidade do Senhor Adelino Manuel Novais Cardoso. Uma vez que sempre demonstrei não querer um veículo sinistrado como, afinal, aquele que me venderam, recorri ao livro de reclamações expondo a minha insatisfação junto das autoridades competentes para análise da ocorrência pretendo assim a devolução do veículo e respetiva anulação do negócio, da qual aguardo via judicial. Mais informo que ainda me foi negado por parte do Senhor Carlos Costa Oliveira o acesso ao livro de reclamações tendo sido necessário recorrer às autoridades locais.

Solar Do Lagar Simbiose Bar: A minha loja de eleição! Roupas de qualidade, bonitas, atendimento super querido e responsável. Recomendo a todos!

Perto do Natal é compreensível que as lojas sejam um pouco caóticas, mas eu nunca vi a Best Buy tão má como esta. Muito poucos funcionários, a loja estava destruída, prateleiras vazias e quando finalmente conseguimos um funcionário, ele não conseguiu encontrar a única impressora que queríamos, ele disse que havia uma de. Ele disse que procurou e não conseguiu encontrá-la, mas tentou na Staples. Acabamos conseguindo uma impressora, não da Best Buy.

Esta empresa é uma família da grande dinâmica de esposa e marido para os funcionários e como todos eles o tratam como um fornecedor ou cliente. Todos nós podemos fazer um acordo com qualquer empresa e ser feito. Mas 316 Aviation procura construir um relacionamento com você e uma rede para um futuro. Grandes pequenos negócios para apoiar e crescer com eles.

Fomos encaminhados para a Billa Appliances por um amigo, foi-nos dito que o preço deles era bom, assim como o serviço de atendimento ao cliente. Compramos tanto o frigorífico como a gama do Tony, e mencionámos-lhe que é uma casa na cidade e que a cozinha ficava no segundo andar; e o Tony afirmou que para não se preocuparem, as empresas de mudanças cuidarão bem dos aparelhos. Depois olharam para o corredor e mediram a largura; depois de 10 minutos de conversa entre si, demoraram para retirar as portas da geladeira. Após meia hora de remoção de 3 portas, começaram a mover a geladeira. Perguntei-lhes se tinham correias de elevação para os ajudar a carregar os aparelhos e eles disseram que não o fazem, pois são profissionais de mudanças. Mas só têm as mãos e as luvas!? Quando levaram o frigorífico para o segundo andar, largaram o frigorífico algumas vezes nas escadas e fizeram uns arranhões e mossas no frigorífico e uma lasca na parede ao longo das escadas. Uma vez que eles acertaram a geladeira, eu tirei algumas fotos dos danos, um dos caras perguntou porque eu estava tirando fotos, eu disse a ele que precisava mostrar os danos para Billa, e a resposta dele foi "OK, eu não me importo", eles então voltaram para a van para pegar o alcance. Disseram a mesma coisa que não são responsáveis por nenhum dano. Parece que desta vez eles tinham um melhor controle do alcance do que a geladeira, só deixaram cair o alcance uma vez mas não fizeram mais arranhões ou amolgadelas. Graças a DEUS! Nós entendemos que eles não podem ser responsáveis por todos os danos que poderiam ter feito por todas as entregas que fazem. Mas eles precisam respeitar a Billa, sua empresa (se não fazem parte da Billa), os clientes, as propriedades e os aparelhos. Eles representam a Billa no final desta experiência do cliente, eles não podem simplesmente dizer "Eu não sou responsável por nada" e acham que está tudo bem por quaisquer consequências. Outra coisa que não fiquei impressionado foi a atitude deles, eles nem sequer pediram desculpas pelos danos que fizeram. Este tipo de atitude não lhes vai durar muito tempo no negócio. Trouxemos aparelhos novos e agora há arranhões e amolgadelas. Não sabemos se eles fazem parte da Billa ou se são uma empresa terceirizada de mudanças. Por isso só podemos reportar este incidente aqui com a Billa. Liguei imediatamente para a Billa para reportar este incidente à recepção e depois recebi uma chamada de volta da BJ para discutir os detalhes. Apreciei o acompanhamento deles. Tudo o que me disseram no final foi que faremos uma nota no seu perfil, da próxima vez que vier, vamos dar-lhe um bom negócio. Não tenho muita certeza se eu voltaria para meus próximos aparelhos, prefiro pagar um pouco mais com o serviço ao cliente que mereço e um aparelho novo que deveria ser, em vez de conseguir um preço um pouco mais barato em um que tenha arranhões e mossas.Lição aprendida: não deixe de perguntar se as mudanças são realmente profissionais!~~~~~~~~~~~~~~~~~~ A análise acima foi publicada na HomeStar, uma plataforma independente para os clientes compartilharem sua experiência em serviços domésticos. Após ter sido publicada na HomeStar alguns dias depois, fui contatado pela HomeStar que a Billa estava alegando que eu não era um cliente legítimo e pediu informações adicionais do meu lado para provar a transação de venda real. Eu forneci uma cópia da fatura, bem como mais fotos para HomeStar e a revisão agora está de volta. Billa sabia que eu tinha a revisão postada na HomeStar, mas ainda assim entrou com uma disputa que não aconteceu, eu não fiquei impressionado com a ação deles.