A minha experiência única foi inacreditável, eles completaram o meu pedido com outras informações pessoais (endereço, nome, número de telefone) e não podem alterá-lo no sistema. Porquê? Eu nunca tive a resposta. De qualquer forma, obtive uma garantia do serviço ao cliente de que a minha entrega foi confirmada sem qualquer documento e ninguém me deu as informações sobre os próximos passos com o XPO a logística da terceira parte. Eles têm outras regras para lhe enviar o certificado de seguro pf e não está sincronizado com a minha entrega e no final obviamente a surpresa é que eles não são capazes de entregá-lo porque o meu condomínio não quer receber e consequentemente eu vou precisar pagar a entrega novamente e ninguém se importa...

Sinto muito pelos dois empregados que trabalham hoje nas caixas registadoras. Um para compras normais, o outro também era o serviço de atendimento ao cliente para retirada de compras on-line, devoluções de serviço ao cliente, perguntas, etc. Ela precisava de patins de rodas! Nós nos divertimos com uma longa fila, revezando os dois funcionários. Eu percebo que a empresa está lutando...apenas mais um indicador.