nuno fox: Muito calmo com produtos sempre frescos

Sergio Gabriel: Óptimo supermercado com produtos chineses, japoneses e coreanos.

Estive várias vezes nesta loja e comprei 3 peças de mobiliário. Achei todos muito úteis. Na verdade, eu estava procurando uma mesa e o dono me mostrou aquela que eu acabei comprando e ele baixou o preço significativamente. Voltei mais tarde para encontrar uma cadeira para acompanhar a secretária e comprei a que estava a ser usada por trás da secretária. Estou muito satisfeito com a ajuda e o serviço simpático.

O pessoal da Fox é muito conhecedor e amigável. Entrei e saí em menos de cinco minutos com a correia de secar que precisava. Eu precificei o item online antes de escolher comprar de uma empresa local e fiquei um pouco surpreso que a mesma parte online fosse cerca de metade do custo. Depois de considerar a conveniência de ter o item no mesmo dia e poder contar com um ser humano de verdade, decidi ir com a Fox Appliance.

A principal linha de atendimento ao cliente da Sears (não necessariamente esta localização Tukwila) não reagiu e deu informações falsas ao tentar obter um reembolso para uma encomenda para a qual eu tinha três tentativas de entrega falhadas. A maior parte da minha comunicação (ou falta dela) foi com a empresa Pilot Delivery. Na primeira entrega me disseram que o caminhão estava muito cheio, na segunda vez que meu produto foi perdido e na terceira vez que meu nome estava em um produto diferente sendo entregue em uma cidade diferente. Entretanto, eu não recebi uma chamada durante a janela de entrega (como eles disseram que receberiam), nem uma chamada após cada falha na entrega. Você tem que ligar para receber sua atualização a cada vez, mas é muito difícil conseguir alguém que lhe diga o que está acontecendo com seu pedido e os próximos passos. Eles diriam que vamos telefonar para touch com uma atualização e você nunca receberá uma chamada de volta (eu os dei até uma semana às vezes). Muito mau atendimento ao cliente e frustrante que eu tive que tirar tempo do trabalho três vezes para não receber nenhum envio, nenhuma chamada, e nenhuma atualização do meu pedido. This was a period of almost a month and a half from when I ordered my product.After knowing I would not be receiving my product,  I started initiating a refund. Tanto o Serviço de Atendimento ao Cliente da Sears Outlet como os serviços de Entrega Piloto disseram que não poderiam emitir um reembolso. Fui mantido a falar com pessoas diferentes de cada vez. Depois tentei falar com os gerentes em ambos os lugares com o mínimo de sorte, deixando correio de voz, e e-mails com novamente, sem respostas! Até que um funcionário me deu o número para o escritório corporativo da Sears. A partir daí, eles puderam iniciar o meu reembolso rapidamente, depois de verificar que o Pilot Delivery tinha de facto perdido completamente a minha encomenda, e deram um rápido pedido de desculpas. Infelizmente, eu perdi muito tempo lidando com o problema, por isso não recomendo que se faça uma compra com eles.