Alzira Teixeira: Atendimento, preços, qualidade e diversidade de produtos. Para além de serviço de 5 estrelas...

Sype Super Sonik: Saí de lá com o tanque cheio (de vinho)

O pior serviço ao cliente de sempre e eles não estavam sequer ocupados! Eu normalmente adoro vir aqui porque os associados são amigáveis e muito prestativos. Agora todos os seus funcionários não querem nem olhar para vocês. Um homem precisava de ajuda e o associado da loja apontava de longe. Quando o cliente pediu esclarecimentos novamente, ele fez a mesma coisa. Muito preguiçoso! Quando ele viu o cliente ficar zangado, então ele decidiu realmente dar-lhe algum serviço. Lugar horrível, pegue a viagem até o vale das maçãs!

Eu liguei para a loja e pedi uma troca de óleo. Disseram-me para a trazer e eles ficariam felizes em mudar o óleo. Levei-o lá ao meio-dia e eles disseram 3 horas. Voltei às 4 e eles nem tinham começado. A partir daí, demoraram 30 minutos para completar uma mudança de óleo. Espero nunca mais ter de voltar lá.

O meu frigorífico saiu e eu precisava de um substituto o mais rápido possível. Eu verifiquei Lowes, Home Depot, A-1, etc... e todos tinham datas de entrega várias semanas fora. Acabei por ligar ao Barto cerca de 20 minutos antes de fecharem por hoje. O vendedor manteve a loja aberta durante 30 minutos para além do seu horário normal para que pudéssemos navegar e fazer uma selecção de modo a obter a entrega no dia seguinte. A entrega e a instalação foram suaves e a geladeira está funcionando muito bem até agora. Parece uma ótima alternativa para as grandes lojas de caixas.