Alzira Teixeira: Atendimento, preços, qualidade e diversidade de produtos. Para além de serviço de 5 estrelas...

Sype Super Sonik: Saí de lá com o tanque cheio (de vinho)

O nosso vendedor, o Jesse, era fantástico. Dissemos a ela exatamente o que queríamos e ela nos ajudou a encontrá-la e saímos de lá em tempo. A caixa não era uma pessoa muito simpática e difícil de lidar. Pedimos um gerente e ele estava melhor, mas finalmente terminamos e saímos dali ansiosos pela entrega dos móveis.

Um péssimo atendimento ao cliente. Tentei falar com vários representantes, incluindo o chefe Paul, que nunca me devolveu a mensagem. Foi preciso um mês e meio para arranjar um LEMON novo de uma máquina de lavar louça. Quando o técnico finalmente chegou, Wilkinson não nos disse, então perdemos o compromisso. Vai demorar mais uma semana até que possamos ter uma máquina de lavar louça a funcionar.

A minha visita hoje à loja foi uma perda total do meu tempo. Encontrei o que eu precisava online como um dos itens exclusivos da loja. Infelizmente, não estava disponível para compras na loja. Só pode ser encomendado online. Eu chamo esta prática de destruição auto-infligida. Este é o primeiro passo para fechar os negócios da loja da frente. Boa sorte!