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Marco histórico in Valpedre, Porto
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Atualização! O gerente de vendas tem tudo esclarecido! O vendedor que confundiu o meu pedido não está lá há muito tempo. As coisas acontecem, mas eles fizeram tudo certo. Isso é o mais importante. Mudando a minha crítica para 5 Estrelas. Absolutamente estragou as vendas e a contabilidade! Os erros acontecem mas quando não se consegue corrigi-los torna-se impossível fazer negócios com uma empresa. Depois de 20 chamadas eles ainda estão a carregar o meu cartão de crédito por engano. Tive que ligar para a companhia do cartão de crédito para bloquear as cobranças erradas.
Encomendado na loja online deles. As datas de envio e entrega continuam a ser empurradas para fora. A encomenda foi colocada a 13 de Maio. O primeiro aviso de entrega veio a 18 de Maio. Recebi uma mensagem a dizer que como o item era frágil estava a ser enviado usando cuidados especiais. O item é um baú sem pernas. Um tronco é muito menos frágil que muitos outros móveis; afinal, é apenas uma caixa de madeira. Depois de algumas semanas entrei em contato com eles e me disseram que ele finalmente chegaria na primeira semana de junho. Depois, na semana passada, disseram-me no início desta semana (agora é 13 de Junho). No início desta semana a data de envio foi mudada novamente para ser entregue ao Ministério Público local até 17 de junho. (Disseram-me que depois que o promotor local a receber lá, levará mais 3 a 4 dias). Mesmo que não seja movida novamente, agora falávamos de 19 ou 20 de junho. Quando eu pedi no dia 13 de maio nós tínhamos muito tempo para alguém receber o carregamento como nós tínhamos acabado de mudar. Agora, com base nos planos de trabalho, será quase impossível recebê-lo, por isso vamos cancelar o pedido. Eu pedi mercadoria da China que demorou menos tempo.
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