O lugar tem coisas bonitas, mas você pode ESQUECER o serviço de entrega do cliente deles! Você está ferrado, a menos que você peça o seu próprio caminho para a entrega de uma peça maior bc eles colocam você no verso da lista de prioridades deles. Eles aparentemente encenam casas, o que é mais importante do que uma peça pesada de $700 que um cliente compra deles. Eles nem sequer te dão a cortesia de marcar uma data para o delievry! Eles só dizem "bem, vai demorar mais algumas semanas!" OU eles vão ligar-te e dizer "podemos vir AGORA! Estás em casa!?!?"

Eu fiz um pedido hoje às 5:15 era suposto estar pronto em 2 hrs. para a recolha. Nunca recebi um e-mail em que estivesse pronto. Enviei uma mensagem para Home Depot, (4 horas depois) ele olhou para o meu pedido (tudo isso levou cerca de 15 min) . Ele disse que eles estão puxando para você agora. Você pode ir buscá-lo. Disse-lhe que já estarão fechados quando eu chegar lá. Ele disse que você está certo. Eu falaria com o gerente da loja quando eu fosse buscá-lo amanhã. Finalmente recebi o e-mail às 9:40, estava pronto para ir buscá-lo. A sério, esperou até à hora de fechar para puxar o meu pedido sabendo que estaria a fechar antes de eu poder chegar lá. É por isso que eu sempre comprei hardware do Lowe's e do Handyman antes do Home Depot.Então esta manhã (domingo) eu fui buscar as minhas prateleiras. Demorei cerca de 5 minutos e li o talão de recolha que estava com o meu pedido e estava marcado para recolha ontem à noite às 7:18, embora ninguém me tenha contactado para me dizer que estava pronto. Estava mesmo pronto ???? Ou eles eram preguiçosos demais para enviar a hora da retirada. E só a apanharam quando foram contactados. Triste triste que as pessoas não se preocupem com o serviço.