João Jaques: A Escola Profissional de Esposende iniciou a sua actividade em Setembro de 1993. Dedicamo-nos à formação técnica e profissional dos jovens da nossa região.

Mais Portugal: Escola pública de ensino básico.

A quem possa interessar Tenho sido um cliente fiel da Best Buy por muitos anos. Mas hoje, a Best Buy vai perder-me como cliente devido à falta de serviço ao cliente e à rudeza com que fui tratado pelo pessoal. Entrei na Best Buy no 901 S Coast drive - Costa Mesa, CA, hoje em Março 03 de 2020 por volta das 20:20h para devolver um par de artigos. Passei pelo pessoal da frente para apresentar os meus artigos para serem devolvidos, e foi-me dito para ir ao serviço de apoio ao cliente. Fui até o atendimento ao cliente e ninguém estava lá e esperei por cerca de 3 minutos. Um pessoal masculino com longos cabelos pretos apareceu do nada e com uma atitude negativa disse se você moveu aquele cone num tom muito condescendente e humilhante. Dissemos-lhe que não movemos nada, e ele apontou para um sinal à nossa frente que dizia para irmos buscar o cliente e saiu sem dizer nada enquanto eu ainda estava a falar com ele explicando que foi o pessoal da frente que me disse para ir ao serviço ao cliente. Senti-me muito desrespeitado e humilhado pela atitude e comportamento negativos que este pessoal me tinha feito. Infelizmente, não me lembro do nome dele, mas ele tem cabelo preto comprido. Eu queria chamar a polícia porque ele me insultou como cliente e ele acha que é um cara duro!!! E ele não respeitou o meu tempo e a minha espera por alguém que me ajudasse a fazer a minha troca. De qualquer forma, pedi a gerente e ela pediu desculpas em nome do pessoal mal-educado. Também senti dos gerentes desculpas que ela não era sincera, faltava empatia e não sabia como escalar a situação. A gerente também precisa de muito treinamento para oferecer um melhor atendimento ao cliente. Seus homens precisam de muito treinamento. E este tipo precisa de um médico para o ajudar. Como um cliente fiel Best Buy, leve esta situação a sério e trabalhe no treino da sua equipa em como tratar os clientes com respeito e aprender a prestar um excelente serviço ao cliente,

Veio aqui para uma recolha na loja de um artigo encomendado online. Levou cerca de um dia para que o item ficasse disponível para retirada, embora sob a situação atual da Covid, seja compreensível que o processo leve mais tempo devido a uma maior quantidade de pedidos. Chegando à loja por volta das 9h30 da manhã o parque de estacionamento tinha uma grande quantidade de carros mas não estava cheio. Lá dentro, a loja não estava lotada. No balcão de atendimento ao cliente, havia apenas 1 pessoa na fila. Esperei cerca de 10 minutos, depois mais alguns minutos para que o funcionário do serviço de atendimento ao cliente pegasse meu item. No geral, a experiência foi rápida e correu bem.