Resumindo: Tive um problema com um produto sob garantia. O serviço de atendimento ao cliente marcou um encontro com o esquadrão de nerds e me encaminhou para a loja. A senhora geek que conheci não estava em modo de escuta (palavras como se alguém lhe tivesse pedido para vir aqui, mas nós não podemos ajudar). Eu só senti que ela só queria me mandar embora. A Bestbuy acabou de me perder como cliente deles.

Esta é a melhor empresa para comprar electrodomésticos com desconto. Acabou de adquirir um conjunto de lavadoras e secadoras de alta tecnologia muito abaixo de qualquer outro concorrente. Os entregadores eram muito educados e conhecedores. Estamos extremamente satisfeitos com a nossa compra e vamos referir toda a nossa família e amigos!

Comprei uma travessa para ser usada na véspera de Natal em 22/12/18. Quando o abri em casa, descobri que faltava uma peça crítica. Devolvi-a imediatamente e descobri que não havia outras na prateleira. Partilhei a minha decepção com a Amy, uma verificadora/vendedora e ela entrou imediatamente no computador para a pesquisar. Depois de algum tempo, ela conseguiu encontrar outra que estava armazenada. Fui salvo graças à Amy! É incomum encontrar esse tipo de serviço de atendimento ao cliente no setor de varejo de hoje em dia. Muito obrigada, Amy!