Mónica Duarte: Qualidade e atendimento excelentes

Dylan FRAGA POUGET: 100% fait maison, tout était très bon. Je conseille vivement !

Eles não carregam a maioria das coisas que eu encontrei no site deles. Eles só têm o básico, e muitos itens de má qualidade. Toneladas de produtos insustentáveis e até tóxicos também. A única excepção está nos seus azulejos de vidro e nos seus tampos de pedra. Há lá algumas boas selecções. E o seu pessoal também é simpático e bastante útil.

O serviço está a começar a melhorar. A mercadoria foi recolocada nas prateleiras e organizada. O pessoal de vendas está a ser mais útil. Várias vezes no passado tive de telefonar ao gerente da loja, pois os funcionários recusaram-se a ajudar, porque disseram que tinham demasiados clientes. Mas eu os vi de pé à espera que o cliente decidisse o que queria. Os funcionários precisavam de melhor formação. Tudo isso reflete a gestão, desde o topo até o nível da loja. Eu tinha parado por muito tempo.

Estou tão triste que todas as lojas Steinmart estão a fechar. Esta é mais uma baixa da pandemia da COVID-19. O caixa foi muito tagarela e compartilhou informações sobre quantas pessoas vão perder seus empregos. Parece que muitos funcionários já perderam seus empregos, porque a linha de caixa era longa e eu não vi nenhum outro funcionário.