Não tenho a certeza de como esta localização do Home Depot tem em média 4,1 estrelas. Devo ter chegado em um dia de folga para eles. Encomendei online para recolha na loja. Nunca estive neste local antes. O primeiro problema foi o tipo do carrinho a bloquear a entrada enquanto olhava para uma mulher drogada com o rabo pendurado nos calções. Ele estava a olhar com tanta força que estava sem pistas para os 6 clientes que tentavam entrar na loja que ele estava a bloquear. Não consegui chegar à área de recolha de encomendas online porque estava bloqueada com paletes, carrinhos e camas de mercadoria. Eu fiquei na fila com muitas pessoas no balcão de atendimento. Havia 5 funcionários atrás do balcão da central de serviço. Apenas cerca de três deles estavam realmente a trabalhar. Assim que a fila no balcão de serviço se desbastou, só restavam três funcionários. Apenas uma senhora estava ajudando o cliente na minha frente, as outras duas estavam apenas paradas. Tive que perguntar se uma delas realmente me ajudaria em vez de ficar ali parada. O serviço ao cliente era muito pobre. Vou evitar este local no futuro a todo o custo. Lição aprendida.

Eu não sei o que é o serviço ao cliente neste local, mas muitos deles não são conhecedores e claramente não gostam de trabalhar com pessoas. Apenas alguns têm sido gentis e prestativos, especialmente um par de gestores. Esqueça de tentar ligar para a loja, eles nunca respondem. E com as restrições covardes que você é tratado como gado sendo arredondado para cima. Se você puder viajar mais alguns minutos para outro local, você estará melhor.