ALMEIDA E NEVES Porto: Empresa textil6, com especialização em malhas de qualidade 5*****.

Lipes _02: Peças extraordinarias, preços muito bons e um atendimento espetacular, recomendo uma visita!!!

Recentemente tive que comprar alguns artigos para casa, bem como um presente para o aniversário de um colega de trabalho, e estava com muita pressa. O meu associado de vendas foi muito paciente e prestativo e tornou o que poderia ter sido um pesadelo muito manejável. Ela até me deu um cupom sem que eu pedisse...Já estive em outros locais do BBB e este 1 foi de longe uma grande experiência...raro para uma grande loja de caixas nestes dias...a Amazon não tem nada sobre eles!

O serviço do Cuatomer foi horrível, não te cumprimentam, a jovem do registo não disse nada o facto de a transacção anterior estar a demorar muito, nem sequer mencionou nada para a espera. Não se trata apenas de atendimento ao cliente porque ninguém veio me perguntar se eu precisava de ajuda, mas de nenhuma educação, nem mesmo de um olá.

Encomendei itens e seleccionei para a recolha e testemunhei a pior forma absoluta de liderança e gestão operacional. Havia um cara que cuidava sozinho das devoluções, da entrada da multidão na loja e da entrega no calçadão. Seria mais rápido para mim estacionar meu carro, sair, ficar na fila por 20mins e ir para dentro e comprar meus produtos em vez de fazer pedidos online e fazer a coleta na calçada. Foi uma experiência inacreditável. Havia cerca de 10 carros atrás de mim à espera da recolha e vimos como a Best Buy se debatia. A má liderança e gestão é o problema com o mau serviço que eu e tantos outros recebemos hoje.