C S: Podiam ser mais atenciosos com os clientes iindividuais

Paulo Ramos: Empresa trabalha com objetivo de satisfazer seus clientes para um nível de qualidade superior.

É realmente difícil compreender o volume de discos que estão nesta loja. O homem que a dirige é extremamente acolhedor e conhecedor. É realmente uma experiência de vir a esta loja que qualquer pessoa que ame o vinil deve experimentar. Esta é 100% a minha loja de discos preferida ev.... Pensando bem, esta é a minha loja favorita de todos os tempos!

As compras foram facilitadas no momento em que entramos e tivemos a sorte de conseguir na nossa opinião o melhor associado da loja (Kelly Dyer). Depois de 2 horas seguidas a bombardeá-lo com perguntas e a fazê-lo andar para trás e para a frente entre as múltiplas escolhas que estávamos a considerar, nem uma vez ele pareceu incomodado e estava disposto a ir acima e além em qualquer pedido que tínhamos para ele. Grande experiência e estaremos fazendo compras lá em um futuro próximo!

Havia uma longa fila lá fora quando cheguei, e eles não deixavam as pessoas entrar. Aparentemente eles deixavam as pessoas entrarem em grandes grupos, mas eu gostaria que eles fossem mais transparentes sobre isso. Alguns itens não estavam em estoque, mas talvez isso seja atribuído à pandemia. O café também estava fechado por causa da pandemia infelizmente, mas eles tinham um bistrô ainda aberto que tinha comida de alta qualidade como eles sempre fazem.