Patrícia Ferreira: Muito bonita esta zona de Esposende

Fábio Barros: Inadmissível, no site diz que tem autocarro às 13h30m aos sábados e não passou nenhum autocarro.

Eu fui ajudada por um homem chamado Sam nesta época de férias enquanto tentava comprar um macbook para o meu namorado numa sexta-feira à tarde, no local da Union Square. Ele respondeu com paciência e educadamente a todas as minhas perguntas e foi uma alegria trabalhar com ele. Como resultado, consegui comprar para o meu namorado exatamente o computador que ele queria para o Natal. Obrigado Sam! - Maya

Enquanto eu acho que os produtos fornecidos são excepcionais, as novas políticas da Bed, Bath and Beyond (BBB) não estão à altura de outras no setor. Recentemente comprei um conjunto de banho que foi enviado por engano para um endereço antigo. Percebi rapidamente o meu erro, mas o produto já tinha sido entregue. Durante a primeira chamada que fiz, o representante da BBB garantiu-me que me iriam ser fornecidos substitutos. Ela falou com o seu gerente e depois disse-me que as apólices da BBB tinham mudado e que a única forma de me serem fornecidas substituições seria se eu/delas conseguisse obter os artigos originais do endereço incorrecto, spoiler: não eram. Todo o processo foi uma chatice e exigiu que eu ligasse para atualizações. Eles não reagiram e não me contactaram. Era sempre eu a fazer o trabalho de perna. Embora eu entenda a política do ponto de vista comercial, ela não faz nada para a satisfação do cliente. Há outras empresas com políticas muito mais amigáveis para o cliente que farão com que o meu negócio avance.