É um showroom, por isso qualquer caixa de molas e colchões experimentados aqui vai precisar ser encomendado, em vez de ser realizado a partir da loja. O meu representante de vendas foi muito útil e abrangente na sua orientação, e até trabalhou em torno de uma tabela de tempo apertada para colocar o produto nas minhas mãos mais cedo. Ele passou a melhor parte de uma hora me ajudando a tomar a melhor decisão possível dentro das restrições de tempo, e eu apreciei como ele falou sobre todas as vantagens e ressalvas do que eu estava comprando. A minha experiência foi muito boa.

Entendo que temos que esperar na fila porque a loja está na capacidade, mas por que preciso dizer ao "segurança" porque estou lá? Fomos ver as barras de som e algumas não estavam a funcionar. O vendedor disse que não conseguia arranjar alguns para trabalhar... não era um bom argumento de vendas. Fomos perguntar a alguém sobre um carregador de telefone e ele acenou-nos rudemente na direcção geral. Fomos pagar pelo carregador e a caixa tem um sinal para ir para a área de recolha online onde havia uma linha e apenas uma pessoa a trabalhar na linha. Reparei que alguém estava a ser verificado na área de checkout normal, por isso fui e esperei pela minha vez e disseram-me que ele não devia estar a usar estes registos e que eu teria de ir para a área online. Eu disse que havia uma fila e apenas uma pessoa trabalhando...outro funcionário apareceu e começou a me ajudar e a fila agora atrás de mim. Isto é uma loucura, é quase Natal e só uma pessoa trabalha tanto na recolha online como no check-out??? E... para que conste, eu não quero implorar para entrar numa loja para gastar o meu dinheiro. Vou esperar na fila, mas não preciso de te dizer porque estou lá para entrar!