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Fazenda de caras in Seixo Alvo, Porto
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R. Carregais 62
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Demasiadas pessoas a andar por aí com a máscara posta. Um tipo parecia que estava a tossir de propósito ao atravessar à minha frente. Este vírus mata todos os humanos e não apenas pessoas de cor. Não me interpretem mal, eu escolhi o depósito em casa em vez de qualquer outra loja de ferragens. O melhor lugar para arranjar mantimentos e melhor serviço ao cliente de pessoas de bom coração.
É praticamente a única opção para hardware de cozinha em York. A seleção é muito boa, mas não venha sem um cupom de desconto de seus folhetos se você está esperando um preço decente. A loja parece muito apertada. Obviamente eles também vendem roupa de cama e coisas para o banho, mas há muitas outras opções.
Então eu tinha pedido uma parte do frigorífico deles e aconteceu que era a parte errada que eu precisava. Ao devolver o item eles não cobriram os custos de envio, não foi um grande problema meu, mas então eles passaram a me cobrar uma taxa de reabastecimento de 25% por este pequeno item. Eu devolvi ou cancelei o pedido de outros itens com empresas diferentes e nunca foi cobrada uma taxa de reabastecimento. Então eu deixei o feed back dizendo que não estava satisfeito. Então o que eles fazem, eles me chamam de idiota por não encomendar a peça certa. Mais tarde, um gerente me liga e me pede desculpas pelo que aconteceu e que se eu removesse o feedback negativo eles iriam renunciar à taxa. Então eu tenho a Amazon a quem eu pedi a peça através da remoção tanto do meu feedback como do feedback dos funcionários deles. Eles nunca reembolsaram a taxa de reposição e quando eu liguei para eles sobre isso, eles simplesmente disseram que, como eu mandei a Amazon remover o comentário, eles não iriam me reembolsar o dinheiro, mais uma vez disseram que eu era um idiota por ter pedido a peça errada e depois desligaram o telefone em mim. Eles basicamente só me disseram o que eu queria ouvir para que uma resposta negativa fosse removida, eu me pergunto quantas outras pessoas eles fizeram isso também. A pior experiência que já tive como cliente e terei todo o gosto em gastar mais uns trocos para nunca mais ter de usar estes tipos novamente.
Bussola PT

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