Gil Torres: Sempre muito tempo de espera. A evitar.

João Jaques: A Escola Profissional de Esposende iniciou a sua actividade em Setembro de 1993. Dedicamo-nos à formação técnica e profissional dos jovens da nossa região.

Estou muito desapontado com o Home Depot neste momento. Fui à linha no sábado e encomendei um canil e um reboque utilitário. Eles têm 3 dos reboques em stock. Telefonámos no sábado para nos dizerem que temos de vir de segunda a sexta-feira entre as 6 da manhã e as 6 da tarde. Entre essas horas haveria uma pessoa na mesa dos profissionais para nos ajudar com o nosso reboque. Recebo então uma mensagem rude no meu telefone no domingo, dizendo primeiro que eles só guardam as encomendas durante 7 dias. O canil ainda nem sequer foi enviado até agora. Foi dito que novamente precisávamos vir de segunda a sexta-feira e falar com a Angie ou a Mary para obter assistência na caravana. Então eu chego ao Home Depot por volta das 3 da tarde. Liguei às 14:32h e deixei uma mensagem no atendedor de chamadas da Mary a respeito da caravana. Quando cheguei lá, fui até a mesa dos profissionais para me dizerem que a Angie estava fora para almoçar e que voltaria em meia hora. Andei pela loja durante quase uma hora à espera que finalmente me dissessem que ela saiu às 14:30. Então eles tentaram Mary que aparentemente também tinha saído para o dia. Ninguém mais na loja inteira poderia me ajudar com isso. Agora lembrem-se que eu fui trabalhar à uma da manhã, saí às 9 da manhã, fui à DMV em Winnemucca e fiquei na fila até as 13h, depois fui direto para Home Depot com o mal-entendido do que nos disseram no sábado que alguém poderia nos ajudar com o trailer que foi pago no sábado.

Esta questão com este lugar é o serviço ao cliente. Eu disse que uma semana, no máximo, a minha mobília será entregue. Depois passa-se um mês. E estou a ser cobrado. Depois de falar com quem eu precisava de falar, o pagamento foi parado. Até receber a minha mesa. Eu fui assediado pelo proprietário para pagamento depois que ele deixou a mesa, mesmo que o problema fosse com os serviços de crédito que os Holbooks usam, eu tinha que mostrar então as declarações que eu já estava pagando. Desde então não voltei. Mesmo com um acréscimo de 30% na próxima compra. Eu não vou devolver. Serviço horrível. Pessoas sombrias.