M.: Uma estátua simples mas com uma mensagem muito poderosa!

Fernando Borges de Macedo: Uma escultura lindíssima criada com jatos de água.

Eu comprei um novo Frigidaire upright freezer (aproximadamente $2000.00) que foi entregue na minha casa. Na entrega eu pedi aos instaladores para trocar a porta reversível para que ela se abra do outro lado. Infelizmente depois de remover a dobradiça superior e a porta, descobri que o pino da dobradiça inferior que é APROVADO para ser removido não era o pino mostrado no manual e é rebitado ou soldado no lugar. Na verdade, não é nem mesmo um pino, como mostrado. Depois de reinstalar a porta de volta ao modo como veio da fábrica, passei mais de uma hora tentando obter ajuda do serviço de atendimento ao cliente; fui repetidamente chocado com a Frigidaire (nem sequer pude falar com um representante da Frigidaire). Tive que pedir o número de telefone para esta empresa. Adivinhe o que aconteceu uma semana depois? Liguei para a Total Home Services e fui informado que eles nunca receberam um ticket para trocar esta porta para abrir do outro lado. Então me ofereceram que eu poderia pagar CASH e eles mandariam alguém de bom grado para fazer isso por mim! Então... me venderam um freezer que foi anunciado como um baloiço reversível da porta. 1. The door is not reversible as delivered from the factory.2. The seller, Home Depot wont work with me directly.3. The manufacturer, Frigidaire lied to me about scheduling a repair.Home Depot if you care about customer service at all please reach out to me at [email protected] BEWARE!!!

Colocou uma encomenda online para recolha na loja - GRANDE DISTAQUE. O e-mail de confirmação chegou imediatamente declarando que o produto está pronto para ser levantado em duas horas. Após 2 dias eu ligo para a loja, e eles dizem que o pedido não está no sistema deles (você sabe, o software de 20 anos que usa setas para navegar ao invés de um mouse). Então eu conto a eles toda a história de A-Z como eu encomendei este produto no site deles, paguei por ele, e recebi um e-mail de confirmação. A resposta deles foi: nós normalmente não aceitamos pedidos por e-mail, então esse deve ser o problema.funcionários incompetentes com sistema arcaico e desatualizado. O cancelamento de encomendas só é possível através de uma chamada telefónica para um serviço de apoio ao cliente que quase nunca está disponível. Não foi a primeira vez que eles me queimaram. Em 2020, como esta empresa ainda está no negócio é um mistério.