ALMEIDA E NEVES Porto: Empresa textil6, com especialização em malhas de qualidade 5*****.

Lipes _02: Peças extraordinarias, preços muito bons e um atendimento espetacular, recomendo uma visita!!!

Absolutamente nenhuma responsabilidade pela gerência ou pelo pessoal. Uma vez finalizada a sua compra, não lhe é oferecida qualquer cortesia, mesmo quando os funcionários fazem promessas relativas à compra de aparelhos. Você nunca é contatado para resolver questões que foram levadas à atenção dos funcionários com meses de antecedência por gerentes de departamento como a Denford. Quando você visita o local para verificar o status de sua solução oferecida, o gerente do aparelho lhe diz agora que a solução que lhe foi oferecida verbalmente pelos subordinados foi uma cortesia que ele não acha conveniente estender. Acho que o pessoal e a gerência deste local estão mais preocupados com a obtenção de vendas e, pela minha experiência, desconhecem o que a satisfação do cliente implica.

Esta é a minha primeira revisão negativa de sempre, com base no tratamento terrível e atendimento ao cliente que acabei de receber da Best Buy.I permaneci acordado até quase 2:00 da manhã para obter uma das ofertas da Best Buy TV, confirmei a minha encomenda (e o stock listado no site deles permaneceu em vários locais após a minha encomenda ter sido colocada), a Best Buy levou o meu dinheiro e agora disse-me que está fora de stock. Como este é um presente para o meu pai, eu liguei para o Serviço de Atendimento ao Cliente para ver o que estava errado e se algo pode ser feito. Eu também estava interessado em outras TVs mais caras que eles têm em estoque, mas eu posso obter as mesmas TVs da Amazon (entregues para mim) ou P.C. Richards, que é muito mais próxima da Best Buy.Eles me ofereceram um embaraçoso $8-10 em cartões presente dependendo do preço da minha compra, mas só APÓS eu comprei outra TV, então eu não poderia sequer usar essa quantia agora.Bem Best Buy, você perdeu um cliente desde que perdeu meu tempo ontem à noite (e enquanto eu esperava para falar com alguém hoje), pegou meu dinheiro antes de você preencher meu pedido, me deu a volta e não ofereceu nenhuma solução razoável. Neste momento, não posso voltar a ver-me como um cliente na vossa loja ou online, não quando existem melhores opções disponíveis que, se houver um problema com uma encomenda, trabalhem para a corrigir e não digam simplesmente, não podemos fazer nada por vocês.