Jose Da Silva: Fabricant de kayaks trés professionnel,des meilleures constructions au monde Je recommande-TOP!

C S: Podiam ser mais atenciosos com os clientes iindividuais

Lauren no departamento de pintura foi extremamente útil. Liguei ontem à noite com uma pergunta sobre um cortador de relva. Incapaz de contactar alguém naquele departamento, a Lauren foi além do que a maioria dos funcionários faria para responder às minhas perguntas, para que eu pudesse localizar e comprar a peça correcta no Home Depot. Obrigado Lauren!!!!

Mmmmm Cinnabon. Vou comprá-lo noutro sítio qualquer. A segunda estrela é para funcionários atenciosos. Primeiro, e não é nada de novo, Sticker Shock. $12.99 por um conjunto de duas toalhas de prato sazonais? $9.99 por uma vela de 4 oz? Mesmo com 70% e 50% de desconto, ainda não são tão atraentes. E os artigos normais, se não estiverem danificados ou sem tampa, têm o mesmo preço normal em qualquer outro lugar. Mas eu tenho um cupão azul brilhante de 20% por um item de preço completo e um cupão gigante de 10 dólares. Quem precisa do inconveniente? Ok, talvez para compras maiores, mas isso só se conseguires resistir aos itens mais pequenos estrategicamente colocados ao longo do teu passeio para apanhar aquele espremedor Breville. E no caminho de volta rs. É uma ótima ferramenta de marketing, mas está ficando velha e (esperançosamente) as pessoas estão prestando mais atenção. Eu realmente não deveria reclamar sobre a segunda edição aqui. Eu deveria entrar em contato com o escritório da empresa. Não quero parecer ameaçador, só me parte o coração quando vejo uma loja comprometida assim. Para os gerentes de loja, gerais e regionais: Se você está se perguntando se o cheiro do esgoto, quando você entra pela porta da frente não é menos, é uma emergência ou não, estou aqui para lhe dizer que é. Outra prioridade menos importante é ser colocado antes disso, e é uma vergonha choradeira. Se a sua resposta a esta queixa estiver no sentido de, Está fora das nossas mãos, É culpa do _____s, Estávamos à espera do _____ para avançar com isto, os seus clientes não se importam. Na verdade, quer percebam ou não, eles acreditam que você está sendo desonesto com eles. O Bed Bath & Beyond tem muito mais dinheiro do que o _____, e por isso você tem mais poder. Use-o. Faça alguma coisa. Você não investiu e sacrificou toda a energia, horas e tempo longe de suas famílias para fazer BB&B todo esse verde, não para usá-lo para conseguir o que seus clientes precisam - sem mencionar seus funcionários que não podem evitá-lo. Você costumava estar na posição deles. Não teria estado desesperado para que os seus gestores fossem mais assertivos na defesa dos seus funcionários? Você não conseguiu os seus prestigiosos cargos porque tem sorte. Você é inteligente, criativo e mais capaz do que a maioria. Você pode encontrar uma maneira.