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Loja de roupas in Recarei, Porto
> GORETI MARIA - Moda e Acessórios, L.da Análise
R. João Paulo II 756
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Em geral, uma visita decente, mas poucos ajudantes disponíveis durante a última hora de funcionamento, o que eu não posso realmente culpá-los. Fui buscar algum equipamento de jardim e talvez uma porta de correr. O equipamento de jardim era fácil de encontrar, tinha óptimas amostras para acenar sobre...err...testar ajuste, acabamento, equilíbrio, etc. As portas de correr não tinham ninguém na secção, pouca selecção, e o que tinham era um pouco batido.
Minha família é dona de um home center e talvez eu tenha expectativas na minha cabeça sobre como as coisas devem correr, mas eu não saí com a melhor sensação como cliente. Fomos sobrecarregados pelo nosso artigo, o que foi remediado quando eu o trouxe à atenção deles, por isso não houve reclamações lá, mas o cavalheiro que rolou o nosso camião de mão para o meu veículo passou por mim com ele na loja para esperar à porta. Sem qualquer tipo de reconhecimento. E quando o cumprimentei para o levar lá fora, ele nunca respondeu. Pensando que talvez ele tivesse algumas dificuldades auditivas, eu falei, ainda sem resposta ou resposta. Não foi até termos o camião de mão no meu veículo que ele falou comigo ou respondeu aos meus comentários sobre levar o camião de mão para a cama do camião. Sei que as pessoas têm dias ruins, mas era muito difícil ser tratado dessa maneira sem causa. Posso tentar de novo, mas a minha resposta inicial foi nunca mais voltar atrás. Talvez não mereça uma revisão de duas estrelas, mas quando se está no varejo, acredito que é tudo sobre a experiência do cliente e, na maioria das vezes, eu não tive a melhor.
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