Antonio Matos: Toda à minhas ferias quando era novo

Teresa Carvalho: Atendimento com pouca espera, simpatia e profissionalismo, sobretudo na farmácia!

Eu me considero um entusiasta da tecnologia. Por isso, tenho estado em muitos locais Best Buy ao longo dos anos. A minha experiência com este foi menos do que estelar. Eu gostaria de juntar a minha experiência à loucura das férias, mas havia apenas cerca de 4 pessoas na única fila que tinham. Nas lojas e compras on-line estavam sendo servidas no mesmo local. Eu estava esperando por algo que eu já tinha comprado online e estava fazendo na pickup da loja. Enquanto eu esperava na fila alguém caminhava direto para o balcão de compras e recebia o serviço. Quando eu saí da fila para ir ao balcão, me pediram para entrar em uma fila diferente, que não estava claramente marcada ao lado da principal na linha de compras da loja. Duas pessoas na fila atrás de mim receberam pickups de compras online antes de mim depois de eu ter sido movido para a outra fila. Quando finalmente consegui o serviço, o pessoal não me pareceu muito amigável, mesmo quando tentei sorrir e ser amigável com eles. Há outro local da Best Buy a alguns quilómetros mais abaixo deste. Acredito que vou verificar esse da próxima vez para ver se eles oferecem um serviço melhor.

Grande loja, funcionários úteis. Nunca tem de esperar muito no check-out. Eu costumo comparar preços online antes de comprar, e Home Depot é geralmente inferior à Amazon e Walmart, e muito inferior a outras lojas de melhoria de hardware/casa. Os funcionários são conhecedores dos itens em seus departamentos, mas admitem se algo não é de sua área de especialização. Eu gosto de poder obter tudo o que preciso para os meus projetos domésticos em um só lugar.