Adquiriu um ILX usado depois de ter perguntado sobre ele no dia de. Desde o primeiro telefonema, Gian foi extremamente útil para que pudéssemos ver o carro no dia de hoje, apesar de uma agenda apertada. Tínhamos passado o dia em duas outras concessionárias e não tínhamos grandes esperanças ao entrar, mas ficámos agradavelmente surpreendidos com a forma como fomos tratados com eficiência, honestidade e flexibilidade.Gian e a equipa ficaram até tarde para fechar o negócio e eu pude sair na minha nova Acura ILX! Negócios são negócios, mas ter pessoas genuinamente amáveis com quem lidar torna sempre o processo muito melhor, e é isso que se obtém aqui!

Quem atende os telefones é mal-educado. Estou à espera há mais de 2 semanas para que o aparelho que encomendámos seja entregue e instalado. Quando o técnico chegou, disseram-me que normalmente são cerca de 2 dias, isto foi há 2 semanas. Eu liguei muitas vezes (ninguém me ligou primeiro, tive que ligar para mim mesmo, me deram a volta, disseram que estava de volta encomendado, atrasado, foi dado um encontro, e agora não tenho ouvido o sentido de volta). Deu a desculpa por covardia, é por isso que houve uma espera tão longa. Não tenho a certeza de como isso faz sentido. Apenas tem sido uma experiência desagradável.