O departamento de pintura não precisa de ser tão rude com as pessoas....A mim falta-me alguém que não consiga chegar à prateleira de cima mesmo que estivesse na ponta dos pés...não preciso que um homem seja rude comigo quando faço uma pergunta e depois aja como se não soubesse o que estou a fazer...também não preciso que alguém me diga...não queria que pensasses que tinhas ficado de fora e me entregasses um pauzinho de mexer!! Nunca mais voltarei lá, viajarei para outros lugares antes mesmo de pensar em voltar para o seu...

Encontrei-me com um especialista em balcão de cozinha para encomendar um balcão que eu próprio instalaria. Expliquei exatamente o que eu queria para o balcão e fizemos um desenho para o fabricante. Quando os meus balcões chegaram, estavam completamente errados. O fabricante disse que os balcões que eles fizeram combinavam com o desenho. Se eu estou trabalhando com um especialista, estou confiando que eles sabem como desenhar o que eu estou descrevendo - um contador ao longo de uma parede. Então, como é que a minha contagem acabou com uma borda arredondada na frente e atrás (onde deveria estar nivelada com a parede)? O fabricante ofereceu-se generosamente para refazer a metade do preço, mas o Home Depot recusou-se a fazer nada sobre o erro deles e colocou a culpa em mim - não no contra-especialista que deveria ter apanhado o erro. Esta é a minha segunda vez que vou lá buscar balcões e ambas as vezes houve problemas. Eu era um cliente fiel, com uma propriedade recém-adquirida, gastando centenas neste local. Eu não vou mais comprar nada do Home Depot. Que serviço ao cliente decepcionante. Os seus erros e falta de conhecimento do produto, no entanto sou eu que tenho de pagar.