Fábio -7: Serviços bons e bons preços ..

Antonio Martins: E 5 Estrelas boa qualidade um abraço. Xau

Grande serviço ao cliente. Eu comprei a parte errada para consertar meu secador, eu percebi depois de chegar em casa, mas Fiiable tinha fechado para o dia. Eu fui no dia seguinte e eles foram muito compreensivos. A Grace cuidou do retorno e tirou a parte correta das costas; processou o retorno ao meu cartão e me levou até a porta com a parte que eu precisava em 10 minutos. Esse tipo de serviço de atendimento ao cliente me manterá de volta à Confiança.

Tipos mesmo bons. Sinto-me sempre bem acolhido e bem cuidado cada vez que me apanho. O cavalheiro dono da loja é a pessoa mais simpática e mais orientada para o cliente que conheci. Eu voltaria de longe e recomendaria aos amigos o tempo todo para que o lugar fosse vender ouro e jóias velhas e comprar também antiguidades. Muito impressionado também, pela quantidade de coisas que eles tinham para vender e por um bom valor de qualidade.

Comprou um produto tal como está, que era radicalmente diferente do que estava em exposição e peças em falta. Entendendo que normalmente estes produtos são irrecuperáveis, liguei para o centro de serviço para ter certeza de que eu poderia devolvê-lo. Disseram-me que eu podia. Eu transportei o produto (um loveseat) para a loja, só para que o atendente da devolução me dissesse que não poderia devolvê-lo e que não havia nada que ele pudesse fazer. Extremamente desapontado.