claudio oliveira: Serviço de confiança, bons profissionais

Carlos Mendes: Muito bom atendimento, e bom serviço, e claro bom preço, recomendo

***Há muitos anos que sou um comprador neste local. Mas fiquei profundamente perturbado pela forma como trataram a minha mãe com uma situação que exigia um reembolso de 500 dólares. Depois de lhe darem a volta eles nunca mais voltaram para ela e o dinheiro nunca apareceu no cartão. Estamos exaustos andando em círculos tentando obter uma atualização sobre a situação e ninguém vai chegar até nós. Estarei descobrindo que canais corporativos alcançar se ninguém entrar em contato conosco em breve. Neste momento, o dinheiro não é sequer o problema. Eles riram da cara dela quando ameaçaram com uma ação legal. Temos notificações bancárias de recibos e uma investigação aberta. Eu posso acreditar no desrespeito flagrante. Eles simplesmente não se importam. Não fiquem surpreendidos se esta crítica ficar aqui sem resposta e sem supervisão.

O que aconteceu com o serviço de atendimento ao cliente no local Shorewood? Ou eles estão mal treinados, sem pistas, ou se escondem de clientes que podem ter dúvidas. Eu vou ser aquele cliente que fala sobre quanto dinheiro gastamos aqui nos últimos dez anos apenas porque eu acredito firmemente em gastar dinheiro onde você realmente consegue um bom serviço. Esta foi a terceira vez que tivemos problemas com este local. Tentámos durante QUATRO SEMANAS ter medida HD e instalar o tapete que lhes comprámos. Eu provavelmente deveria ter visto os tutoriais do YouTube e aprendido como - teria sido mais rápido e teria realmente acontecido. Construindo um deck? Não com madeira encomendada em HD com duas semanas de antecedência! Eles não vão entregá-lo. Então, eles vão reclamar por mais três dias que ele será entregue. Nunca chega. Noé teve mais facilidade em conseguir madeira para a Arca do que isto! Nesta altura, já ultrapassei a inépcia e a ineficiência pela localização do Shorewood da HD. Os compradores têm mesmo de ter cuidado em termos de serviço aqui.