Ana Novais: Excelentes profissionais, super atenciosos e serviço simpático e eficaz. Recomendo!!

Manuela Ferreira: Faça aqui a sua publicidade, atendimento 5 estrelas

Ontem liguei para a Best Buy Burbank e depois de 16 minutos de espera desliguei. Liguei novamente enquanto dirigia para a loja e depois de mais 17 minutos, eu estava na loja perguntando a um gerente, enquanto ainda estava no telefone para que ele pudesse ver que eu ainda estava em espera, porque ninguém atende o telefone e ele apenas olhou para mim e não atendeu. Para que serve dizer às pessoas para esperarem quando ninguém vai atender o telefone e a gerência sabe disso!!! O que vais fazer em relação a esta Best Buy?

A minha filha foi lá hoje e foi totalmente enganada por um empregado. Ela tinha trazido um laptop para trocar e foi cotada em 300 dólares e depois perguntou sobre um ipad em particular e foi cotada em 200 dólares. Ela voltou mais tarde com seu pai e foi-lhe dito que só lhe dariam 100 dólares pelo laptop que eu tinha pago 1.000 dólares. Depois foi-lhe dito que o ipad sobre o qual ela tinha perguntado era superior a 300 dólares. Por isso, certifique-se de receber as coisas por escrito! Eu pessoalmente não dou nem uma estrela a esta loja. Infelizmente ela precisava do equipamento para a faculdade e quando tudo foi dito e feito, ela pagou cerca de $450. Então muito zangada com esta loja e se não tivéssemos precisado do equipamento sem data imediatamente eu definitivamente teria comprado outro onde para o equipamento.