Antonio Matos: Toda à minhas ferias quando era novo

Teresa Carvalho: Atendimento com pouca espera, simpatia e profissionalismo, sobretudo na farmácia!

Tão desapontado. Depois de comprar uma casa nova eu comprei um conjunto completo de aparelhos novos em 4 de julho de 2020... até hoje em 28 de novembro eu NÃO TENHO TODAS AS MINHAS APLICAÇÕES!! Isto é absolutamente ridículo. Sempre que eu o chamar é a mesma história que está fora de estoque, nós o chamaremos quando estiver ou não sabemos quando a Samsung nos enviará uma remessa devido à COVID se esse for o caso, não prometa um certo tempo de entrega a partir da data original da compra e não leve dinheiro aos clientes até que você tenha os itens que você está vendendo. Estou tão desapontado com o Brandsmart... vá para outro lugar e gaste um pouco mais para que você não precise lidar com este BS.

Compramos uma máquina de lavar Speed Queen deste lugar. Decidimos que valia a pena pagar por uma marca altamente cotada. Também compramos deste lugar em vez de uma grande cadeia, porque erroneamente pensámos que seriam mais ágeis no caso de algum problema.Quatro meses depois de comprar a máquina de lavar, deixou de funcionar. Descobrimos que era um problema com o mecanismo de fecho da tampa e fomos pessoalmente ao Nationals Appliance Warehouse para falar pessoalmente com alguém sobre o assunto. Duas semanas depois, após vários telefonemas e visitas, ainda não temos uma máquina de lavar a funcionar. Disseram-nos que eles não fazem reparações e que vão arranjar outra pessoa para as fazer. Tivemos que embalar a nossa roupa suja em malas e levá-la de férias connosco para usar a máquina de lavar no nosso hotel. Continuamos a ligar diariamente para o local e continuamos a ser baralhados de uma pessoa para outra. Eu evitaria este lugar como a peste. É uma pena que não seja possível dar zero estrelas nesta crítica.